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棋盘上的所有棋子都朝着特定

的目标移动:击败对手。你不会为兵制定一种策略,为主教制定另一种策略,为马制定另一种策略。如果你的对手的一步棋让你大吃一惊,你不会考虑单个棋子——例如,你将如何应对你的车。相反,您要从整体上解决问题,并决定要移动哪些部分来服务于总体目标。这正是现实生活中策略应该发生的情况。 在商业中,我们的资源被用于最终目标:获得竞争优势。我们决定在哪里比赛以及如何获胜,并制定实现目标的策略。就像国际象棋一样,没有人能从一开始就预测结果。我们试图创造改变来让我们的对手感到惊讶,并且我们适应并响应他们创造的改变。 我们不应该做的是开始一项使命,以实现对整体利益有疑问的结果。例如,将棋子移至棋盘的另一侧可以恢复皇后。虽然这似乎是确保你最强大的棋子继续发挥作用的可靠策略,但如果你的皇后已经完好无损怎么办?如果不考虑棋盘其他部分而移动棋子会危及你的国王怎么办? 这正是为什么我认为数字业务战略是一种幻觉,而且是一种危险的幻觉。 

将“战略”一词如此随意地应

用于各种运营举措、努力和活动,会破坏并可能破坏组织的集体努力,并可能导致毫无依据的决策过程。 真正的战略从何而来? 明确什么是“战略”并不一定简单。有时更容易确定它不是什么。哈佛商学院大学教授、经济学家兼作家迈克尔·波特认为,战略常常与运营效率相混淆,而加州大学洛杉矶分校安德森管理学院名誉教授理查德·鲁梅尔特则指出,不应将目标误认为是战略。相反,鲁梅尔特说,“战略是旨在克服高风险挑战的政策和行动的连贯组合。” 波特定义竞争策 乌克兰电话号码列表 略“故意选择一组不同的活动来提供独特的价值组合。” 从本质上讲,战略是关于公司为获得和维持独特的竞争优势而采取的行动。最终,战略就是做出一系列选择来解决问题并使您与众不同。 让我们逐步了解一下为小型面包连锁店制定战略的过程。面包店正在苦苦挣扎,因为竞争日益激烈,人们对自己吃的东西也越来越在意。这些趋势已转化为收入下降和利润下降。该面包店的首席执行官最初尝试降低价格,但发现这并没有多大帮助。现在他很清楚,他需要找到一种新的方法来提高竞争力。  

他进行市场调查,与客户交谈

并确定一些有助于他建立新方向的关键要点。他决定瞄准那些注重健康、在上班途中吃早餐的专业人士。为此,他计划使用当地有机原料,并修改食谱以使其尽可能健康,从而使自己的产品在竞争中脱颖而出。 与此同时,他希望以增进客户亲密感的方式理解和支持他的客户。为了帮助这些忙碌的通勤者,他决定创建一项基于订阅的早餐配送服务。为了迎合他们注重健康的态度,他打算使其产品中的营养成分变得透明。 战略选择已经确定:他已经决定了在哪里发挥作用(在一个针对关心健康和饮食 美国邮箱 的专业人士的市场中)以及如何获胜(结合产品差异化和客户亲密度)。 什么是数字化战略? 首先弄清楚在哪里玩以及如何获胜。 现在,首席执行官需要衡量其战略的实施情况,因此他定义了目标。为了吸引新市场,他需要通过开发新配方和包装来修改他的产品。他需要使销售渠道多样化,以覆盖实体店之外的新客户。他需要一支规模更大、训练有素的员工队伍。他需要让顾客将他的面包店视为一种健康的选择,并将其视为一家关心他们需求的公司。

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