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然而,比反馈本身更重要

的是提供反馈的人。我们产品的主要目标是简化董事会簿流程,但行政和行政助理被视为用户,而不是目标客户。作为一家公司,我们所有的营销和销售工作都针对那些会触发购买的人(董事长、董事会成员和 IT 领导者),而不是那些能够最有效地说服他们相信我们产品价值的人:我们可以节省晚上在家的助理的时间。 转身“啊哈!” 进入机遇 在开始为现在这个新兴想法争取支持之前,我需要确保我的想法是正确的。我采访了董事会成员,他们透露了他们对支持人员的依赖程度。特别是与我交谈过的行政助理,他是团队中一位有影响力的成员,他的工作受到了极大的重视。在第二轮采访中,我们清楚地意识到,强调产品对董事会支持人员的影响可能是采购流程中的一个新因素。 然而,将行政助理纳入我们的客户指令中,意味着我们公司将不得不创建新的沟通和设计,提供额外的预算津贴,并在整个销售过程中引入变革。 

需要构建角色组合(我们用于培

训的用户模板和描述),并且我们需要将这个新群体归类为影响者。作为其中的一部分,我认为有必要强调我们的产品不仅仅是一个执行工作的工具;它是一个工具。它还为用户提供了真正的情感价值。 这些变化需要对多个职能部门进行重大调整,而且我知道,如果我想说服利益相关者采用新方法,我的工作就很困难。为了引导每个人朝正确的方向前进,而又没有权力强迫他们遵循,我需要将自己打造为值得信赖的决策者。 产品经 越南电话号码列表 理说服团队添加新的角色配置文件原型。 将新的行政助理角色配置文件添加到公司的营销、沟通和销售策略中需要建立组织影响力。 与领导保持一致 如果您想获得执行领导层的信任,请证明您想要对产品路线图、功能优先级和开发进行的更改反映了他们的战略方向和目标。例如,用户可能会告诉您,他们想要改进功能的新功能,但公司的重点可能是削减成本。因此,大量开发新功能会与组织的优先事项发生冲突。

  

就我们的董事会簿产品而言

我并不是说执行领导层之前没有考虑过它将如何影响支持人员。毕竟,该产品是为支持人员使用而设计的,但消息传递的重点是高层管理人员。因此,为了重新调整我们的努力,将新影响者的角色纳入其中,我不能只专注于我与行政助理的一次情感对话;而是要关注我与行政助理的一次情感对话。我的论点必须增强——而不是改变——我们公司领导层的方向。我不得不将这一改变作为一种疏忽的补救措施来推销,这种疏忽不会造成超出范围的新问题。 与流程保持一致 为了实现变革,您需要了解公司的运营方式。这包括了解 美国邮箱 预算周期和流程、了解项目的优先顺序以及对跨部门计划和程序的深入了解。作为产品经理,我们可能会发现自己是船上的乘客,但如果我们想要影响和领导,仅仅知道船长和驾驶台上其他官员的前进方向是不够的。我们还必须深入了解船是如何驾驶的。

 

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